ramadlana rasyida leila, & najib mukhamad. (2017). Analisis Perbedaan Kualitas Pelayanan Listrik Pascabayar dan Listrik Prabayar terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Area Ciputat. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 7(3), 184-199. https://doi.org/10.29244/jmo.v7i3.16681