RahmawatiE., & HubeisM. (2016). Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Loyalitas Pelanggan Jasa Pengiriman Paket Pada Kantor Pos Kota Depok. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 2(2), 85-96. https://doi.org/10.29244/jmo.v2i2.14198