MariaM., HadiwidjajaR. D., & MulyanaA. (2016). Pengaruh Faktor Kualitas Jasa Perguruan Tinggi Jarak Jauh (PTJJ) terhadap Kepuasan Mahasiswa dan Niat Menyelesaikan Kuliah (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Terbuka). Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 6(2), 117-133. https://doi.org/10.29244/jmo.v6i2.12243