SyarifaR., RahmawatiL., Andini P. F., SimanjuntakM. and AnggrainiA. M. T. (2022) “MENYELISIK ISU PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA KLAUSULA EKSONERASI DI SEKTOR JASA KEUANGAN DAN RETAIL DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS”, Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen, 15(2), pp. 178-191. doi: 10.24156/jikk.2022.15.2.178.