SyarifaR.; RahmawatiL.; Andini P. F.; SimanjuntakM.; AnggrainiA. M. T. MENYELISIK ISU PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA KLAUSULA EKSONERASI DI SEKTOR JASA KEUANGAN DAN RETAIL DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS. Jur. Ilm. Kel. & Kons. 2022, 15, 178-191.