@article{Wiradarma_Dinata_2021, place={Bogor, ID}, title={Evaluasi Sistem Manajemen Pengetahuan di PT Telekomunikasi Selular Palembang}, volume={8}, url={https://journal.ipb.ac.id/index.php/jika/article/view/31088}, DOI={10.29244/jika.8.2.115-125}, abstractNote={<p class="16">Tujuan penelitian ini adalah&nbsp;melakukan analisis permasalahan dan evaluasi terhadap sistem manajemen pengetahuan di PT Telkomsel Palembang. Penelitian ini&nbsp;diharapkan mampu memberikan rekomendasi kepada PT Telkomsel dalam meningkatkan penggunaan dan pemanfaatan sistem manajemen pengetahuan&nbsp;yang sedang digunakan saat ini. Metode penelitian yang kami gunakan meliputi studi literatur, pengumpulan data,&nbsp;dan metode manajemen pengetahuan,&nbsp;yaitu metode Fit/Gap Analysis (FGA). Hasil yang dicapai berupa evaluasi dan rekomendasi sistem dari sistem manajemen pengetahuan&nbsp;sebagai solusi dalam menjawab permasalahan yang dihadapi oleh PT. Telkomsel Palembang. Setelah melakukan evaluasi,&nbsp;diketahui bahwa PT. Telkomsel Palembang perlu membuat fitur notifikasi <em>posting</em>&nbsp;sebagai pengingat kewajiban pengguna&nbsp;untuk melakukan <em>posting knowledge</em><em>,</em>&nbsp;juga sebagai sarana interaksi antara admin kepada pengguna, menyederhanakan sistem <em>approval idea/inovation</em>&nbsp;untuk mempersingkat waktu,&nbsp;dan mengurangi beban kerja admin dalam mengizinkan berbagai macam aktivitas di dalam KMS.</p&gt;}, number={2}, journal={Jurnal Ilmu Komputer dan Agri-Informatika}, author={Wiradarma, Arga and DinataHendra Surya}, year={2021}, month={Nov}, pages={115-125} }