Dony Firman Santosa, Christina Amanda Savitri, and Ni Luh Putu Nia Anggraeni. “Kualitas Layanan Sebagai Determinan Kepuasan Mahasiswa Politeknik Ketenagakerjaan Di Masa Pandemi COVID-19”. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) 8, no. 1 (January 31, 2022): 120. Accessed May 9, 2024. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jabm/article/view/37799.