Fauziah, Mila, Hartoyo Hartoyo, and Lilik Noor Yuliati. “PENGARUH AKTIVASI MEREK, HAMBATAN BERPINDAH DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK ‘X’”. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) 3, no. 1 (January 25, 2017): 80. Accessed July 6, 2022. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jabm/article/view/14886.