Wijaya, Hendri, BeikIrfan Syauqi, and Bagus Sartono. “Pengaruh Kualitas Layanan Perbankan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Bank Syariah XYZ Di Jakarta”. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) 3, no. 3 (September 9, 2017): 417. Accessed April 20, 2024. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jabm/article/view/13799.