SalimI., RicardoR., Bahri MZS., and MarisaT. “FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DALAM LAYANAN RIDE HAILING DI INDONESIA”. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen (JABM), Vol. 7, no. 1, Jan. 2021, p. 135, doi:10.17358/jabm.7.1.135.