Fairuz Zalfa Shaumi and CahyadiE. R. (2022) “Perbandingan Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Logistik Pada JNE dan J&T Express di Jabodetabek”, Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM), 8(3), p. 939. doi: 10.17358/jabm.8.3.939.