Wijaya, Hendri, BeikIrfan Syauqi, and Bagus Sartono. 2017. “Pengaruh Kualitas Layanan Perbankan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Bank Syariah XYZ Di Jakarta”. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen (JABM) 3 (3), 417. https://doi.org/10.17358/jabm.3.3.417.