KURNIAWAN, H.; SATRIA, A.; SUPRAYITNO, G. PERANCANGAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PEMBIAYAAN UMRAH. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM), v. 2, n. 1, p. 32, 25 Jan. 2015.