WijayaH., BeikI. S., & SartonoB. (2017). Pengaruh Kualitas Layanan Perbankan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank Syariah XYZ di Jakarta. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen (JABM), 3(3), 417. https://doi.org/10.17358/jabm.3.3.417