Fairuz Zalfa Shaumi and CahyadiE.R. 2022. Perbandingan Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Layanan Logistik Pada JNE dan J&T Express di Jabodetabek. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM). 8, 3 (Sep. 2022), 939. DOI:https://doi.org/10.17358/jabm.8.3.939.