WAKHID, A.; SITANGGANG, I. S.; SALEH, A. R. Rancangan Sistem Penilaian Kinerja Perpustakaan Berbasis Indikator Kinerja Iso 11620:2008 Pada Layanan Terbuka Perpustakaan Nasional RI. Jurnal Pustakawan Indonesia, v. 14, n. 2, 28 Oct. 2016.