Wakhid, A., Sitanggang, I. S., & Saleh, A. R. (2016). Rancangan Sistem Penilaian Kinerja Perpustakaan Berbasis Indikator Kinerja Iso 11620:2008 Pada Layanan Terbuka Perpustakaan Nasional RI. Jurnal Pustakawan Indonesia, 14(2). Retrieved from http://journal.ipb.ac.id/index.php/jpi/article/view/13716