Raharja, Sapta, Departemen Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian Institut Pertanian Bogor

• Jurnal Manajemen dan Organisasi Vol. 5 No. 2 (2014): Jurnal Manajemen dan Organisasi - Sumber daya Manusia dan Organisasi
  Kepuasan Nasabah dan Strategi Pengembangan Usaha BNI Kantor Cabang Utama Harmoni Jakarta
  Abstract  PDF