Tontowi, Alva Edy, Jurusan Teknik Mesin dan Industri Fakultas Teknik UGM Jl. Grafika No.2, Yogyakarta 55281, Indonesia

• Jurnal Manajemen dan Organisasi Vol. 2 No. 3 (2011): Jurnal Manajemen dan Organisasi - Sumber daya Manusia dan Organisasi
  Analisis Manajemen Pemenuhan Pelanggan pada Industri Kecil Menengah Pembuatan Tas dan Bordir Menggunakan Pemodelan System Dynamics (Studi Kasus pada CV. Kurnia Jaya – Yogyakarta)
  Abstract  PDF