Rancangan Sistem Pengukuran Kinerja Berbasis Human Resource Scorecard Pada Universitas Muhammadiyah Luwuk

  • Nurhaeda Abbas
  • Anggraini Sukmawati
  • Muhammad Syamsun

Abstract

ABSTRACT

Today the performance measurement of Muhammadiyah Luwuk uUniversity’s performance has not formulated yet based on University’s vision and mission. It will affect the strategic steps needed and performance improvement efforts in the future.  Human resource scorecard is the right system to be applied in Muhammadiyah Luwuk University. The purpose of this study is to designed a performance measurement system at Muhammadiyah Luwuk University using the Human Resource Scorecard with four perspectives: stakeholder, academic management and kemuhammadiyaan, operational and innovation, as well as and learning. Data was analyzed by analytical hierarchy process method. This research was conducted by distributing questionnaires, focus group discussions and in-depth interview with stakeholders at Muhammadiyah Luwuk University. The results showed that there were 14 strategic objectives and 33 key performance indicators to be achieved by the priority objectives, which are: empowerment and development of faculty, increased administrative process quality, improved sound budget performance and, improvement of the relationship with stakeholders.

Keywords: Analytical hierarchy process, human resource scorecard, key performance indicator, performance meansurement.


ABSTRAK

Saat ini pengukuran kinerja dari Universitas Muhammadiyah Luwuk belum dirumuskan secara menyeluruh berdasarkan visi dan misi universitas. Hal ini akan mempengaruhi langkah-langkah strategis yang perlu dilakukan dan upaya perbaikan kinerja secara berkelanjutan pada masa yang akan datang. Human Resource Scorecard adalah sistem yang tepat untuk diterapkan di Universitas Muhammadiyah Luwuk. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang suatu sistem pengukuran kinerja pada Universitas Muhammadiyah Luwuk menggunakan metode Human Resource Scorecard meliputi empat perspektif yaitu: pemangku kepentingan, manajemen akademik dan kemuhammadiyaan, operasionaldan inovasi dan pembelajaran. Analisis datadengan metode analisis proses hirarki. Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner, diskusi kelompok khusus dan wawancara mendalamkepada pemangku kepentingan di Universitas Muhammadiyah Luwuk. Hasil penelitian menunjukkan terdapat 14 sasaran strategis dan 33 indikator kinerja utama yang ingin dicapai dengan prioritas sasaran adalah: pemberdayaan dan pengembangan dosen dan karyawan, peningkatan proses administrasi bermutu, peningkatan kinerja keuangan yang sehat dan peningkatan hubungan kepada pemangku kepentingan.

Kata kunci: Analisis proses hirarki, human resource scorecard, indikator kinerja utama pengukuran kinerja.

Published
2020-01-07
Section
Sumber daya Manusia dan Organisasi